CLAUSULAS:

En caso de que el IVA o ISH sufra alguna modificación y/o exista algún nuevo impuesto federal, bajo circunstancia alguna será absorbido por Hoteles City Express, o cualquiera de las sociedades pertenecientes a su mismo grupo corporativo y de interés económico.  
Como cortesía se incluirá: 
* Desayuno Americano Completo con horario de 06:30 a 10:30 hrs. de Lunes a Viernes y de 7:00 a 11:00 hrs de Sábados y Domingos que consta de lo siguiente: 

o Pan Blanco, Pan dulce
o Hot Cakes
o Fruta de mano (manzana y plátano)
o Fruta picada (papaya y melón)
o Yogurt de sabores
o Avena
o Cereales
o Jamón de pavo
o Lechuga
o Jugo
o Huevo
o Chilaquiles
o Frijoles
o Café Americano
o Leche

* Pre-registro de habitaciones contratadas (previa recepción del rooming list con 15 días de anticipación a la fecha de
entrada)
* Estacionamiento en cortesía (sujeto a disponibilidad)
* Área de registro exclusiva para el Grupo.
* Servicio de café 24 horas.
* Internet inalámbrico en cortesía.

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Políticas de Depósitos y Garantías
Habitaciones
Para garantizar el bloqueo de las habitaciones y la tarifa acordada, deberemos recibir una garantía de reservación, la cual puede
Efectuarse por medio de depósito en efectivo o con Tarjeta de crédito.
a. Un primer anticipo correspondiente al 30% del monto total de la estancia.
b. El saldo restante equivalente al 70% del monto total de la estancia, es decir, deberá ser liquidado 15 días antes de la llegada del grupo al hotel.
c. Tarjeta de crédito: para garantizar con alguna tarjeta de crédito es necesario enviar una Carta Garantía dirigida al Gerente General del Hotel autorizando la verificación de saldo, esta debe ser acompañada por fotocopias de la tarjeta de crédito y la identificación del titular; la Garantía con tarjeta de crédito se efectúa por el 100% del total de lo solicitado.
A la recepción de la garantía se realizará el bloqueo definitivo por las habitaciones contratadas en las fechas estipuladas en este contrato.
A la firma de esta Carta Contrato y el envío de su comprobante de garantía su bloqueo se considerará como definitivo, por lo que para efectos de no tener problemas de disponibilidad le pedimos nos envié los documentos firmados.

Política de Forma de Pago.-
1. Para depósitos bancarios deberá realizarse a la cuenta número 1000939811 del banco BANORTE IXE En caso de realizar transferencia bancaria, con RFC JST110314DQ8, JPQR Servicios Turísticos S.A. De C.V.
2. Para Transferencia inter bancaria será con la Clabe 072840010009398111.
3. Los pagos efectuados con cheque deberán hacerse mínimo con 72 horas antes de su fecha límite de pago. En caso de hacerse un día antes a la llegada del grupo se solicitara Tarjeta de Crédito en Garantía hasta confirmar el depósito.
4. Para pagos con Tarjeta de Crédito Corporativa, es necesario enviar una carta de autorización en hoja membretada con fechas y montos de cargos acordados, la carta debe contener los datos de la tarjeta de crédito como son número de tarjeta, nombre del titular, código de seguridad, vigencia de la tarjeta. Esta carta deberá de ser enviada junto con fotocopias por ambos lados tanto de la tarjeta de crédito, como de una identificación oficial del titular. Una vez recibidos estos documentos se efectuara el bloqueo a la tarjeta por el monto acordado de acuerdo a las políticas de depósitos y garantías estipulados.
5. El presente Contrato tendrá una vigencia que comenzará a partir de su fecha de firma y terminará cuando el Grupo haya liquidado en su totalidad el monto total de su estancia en el Hotel a satisfacción del Hotel.
Datos de Facturación de Cliente
Nombre:
Dirección:
RFC:
Se entregara la factura correspondiente al check out del Grupo.

Políticas de Cancelación
1. Verificar la política que aplique.

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Cargos de No show

Se considera una “no-llegada- no show” la penalización, por el cargo de una noche de una o varias habitaciones que no se presentan o registran al Hotel el día de la llegada estipuladas en contrato.
* El Hotel aplicará cargos por 01 noches de No Show más impuestos. (no aplica cancelaciones fuera de tiempo)
* Ésta penalización, se cargará a la Cuenta Maestra de Grupo
* La habitación de No Show se respetará hasta las 13:00 hrs. del día siguiente.
* Los No show No son Comisionables
Entradas y salidas por habitaciones
* El horario estipulado de check in es a partir de las 15:00 horas.
* El horario estipulado de check out es a las 13:00 hrs.
* Las habitaciones no podrán ser asignadas antes de estos horarios, de ser requerido dependiendo de la disponibilidad de habitaciones se tratará de asignar el mayor número posible de las habitaciones solicitadas.

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